La livraison
- Bénéficier de la livraison gratuite
- Délais de livraison
- Coûts de la livraison en France
- Coûts de la livraison pour les DOM-TOM et l’international
- Mon adresse de livraison
- Mon adresse de facturation
- Modifier mon adresse de livraison
- Ajouter une nouvelle adresse de livraison
- Supprimer une adresse de livraison
- Quelle est la différence entre une adresse de livraison et adresse de facturation ?
- Faire livrer un cadeau
Bénéficier de la livraison gratuite
La livraison est gratuite à partir de 55 euros pour la France Métropolitaine et la Corse,à partir de 100 euros pour la Belgique et le Luxembourg,
à partir de 150 euros pour le reste de l'Union Européenne
à partir de 160 euros pour la Suisse.
Les autres destinations seront desservies courant 2007.
Délais de livraison
Pour les articles disponibles, les délais de livraisons dépendent du mode de livraison que vous choisissez :- Pour la livraison par notre transporteur (FET), 48h (2 jours ouvrés).
- Pour une livraison par Colissimo Suivi 48 h, (2 jours ouvrables).
Dans tous les cas, les temps donnés sont valables pour une commande passée avant midi et en France métropolitaine.
Coûts de la livraison en France
Les frais de port sont de 5,50 Euros. Frais de port gratuits pour une commande supérieure à 55 Euros (tarifs pour la France métropolitaine et la Corse).Coûts de la livraison pour les DOM-TOM et l’international
Voici les tarifs forfaitaires pour les envois hors France métropolitaine :
- Belgique et Luxembourg : 5.5 €
- Suisse, Norvège et autres pays de l'Union européenne : 8 €
- Canada : 18 €
Les frais de port pour les DOM et les TOM sont de 30 Euros. Il s'agit d'une somme forfaitaire qui couvre exclusivement les frais d'expédition.
En outre, aucune livraison gratuite n'est prévue pour les DOM et les TOM.
Pour les envois en DOM-TOM comme pour les envois internationaux, il est nécessaire de préciser un numéro de téléphone lors de votre commande afin de faciliter la réception du colis.
Important : les taxes supplémentaires prélevées à l'arrivée du colis restent à la charge du destinataire.
Attention, les pays qui ne sont pas sur cette liste ne peuvent être livrés pour le moment.
Mon adresse de livraison
L'adresse de livraison est le lieu ou vous recevrez votre colis.Par défaut, Réservoir Jeux vous fait parvenir votre commande avec votre facture.
Mais vous pouvez choisir un lieu de livraison différent de votre adresse de facturation (par exemple si vous voulez être livré sur votre lieu de travail et recevoir la facture chez vous).
Pour être facturé à une adresse différente, créez-la dans votre compte et sélectionnez-la en tant qu'adresse de facturation.
Quand vous passerez votre commande, vous pourrez choisir vos adresses pour la livraison et pour la facturation.
Note : Vous pouvez créer autant d'adresses que vous voulez dans votre compte et les supprimer à tout moment.
Mon adresse de facturation
L'adresse de facturation est le lieu ou vous recevrez votre facture.Par défaut, Réservoir Jeux vous fait parvenir la facture avec votre commande.
Mais vous pouvez choisir une adresse de facturation différente de votre lieu de livraison (par exemple si vous voulez être livré sur votre lieu de travail et que votre adresse porte votre adresse personnelle.
Pour être facturé à une adresse différente, créez-la dans votre compte et sélectionnez-la en tant qu'adresse de facturation.
Quand vous passerez votre commande, vous pourrez choisir vos adresses pour la facturation et pour la livraison.
Note : Vous pouvez créer autant d'adresses que vous voulez dans votre compte et les supprimer à tout moment.
Modifier mon adresse de livraison
Vous pouvez changer votre adresse de livraison en vous rendant dans votre compte. Cliquez sur « Vos adresses » et pensez à enregistrer vos modifications.Ajouter une nouvelle adresse de livraison
Si vous voulez que Réservoir Jeux vous livre ailleurs qu'a votre adresse habituelle, vous pouvez créer une nouvelle adresse que vous sélectionnerez en tant qu'adresse de livraison au moment de votre commande.Cliquez sur le lien « Ajouter une nouvelle adresse » et n'oubliez pas de remplir tous les champs obligatoires marqués d'un astérisque (*).
Supprimer une adresse de livraison
Vous pouvez supprimer une adresse de livraison en vous rendant dans votre compte. Cliquez sur « Vos adresses » et supprimez les adresses dont n'avez plus besoin.Quelle est la différence entre une adresse de livraison et adresse de facturation ?
L'adresse de facturation est le lieu où vous recevrez votre facture.L'adresse de livraison est le lieu où vous recevrez votre colis.
Par défaut, Réservoir Jeux vous envoie les deux à la même adresse.
Mais vous pouvez choisir une adresse de facturation différente du lieu de livraison (par exemple si vous voulez être livré sur votre lieu de travail et recevoir la facture chez vous).
Pour être facturé à une adresse différente, créez-la dans votre compte et sélectionnez-la en tant qu'adresse de facturation. Quand vous passerez votre commande, vous pourrez choisir vos adresses pour la livraison et pour la facturation.
Note : Vous pouvez créer autant d'adresses que vous voulez dans votre compte et les supprimer à tout moment.
